Política de Cookies
Gestión y uso de cookies en nuestro sitio web
Última actualización: 1 de febrero de 2026
Gestiona tus Preferencias de Cookies
Puedes personalizar qué tipos de cookies permites en tu navegador. Ten en cuenta que desactivar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.
Cookies Estrictamente Necesarias
Requeridas para el funcionamiento básico del sitio
Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones. No se pueden desactivar.
Cookies Analíticas
Ayudan a mejorar el rendimiento del sitio
Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio.
Cookies de Marketing
Personalizan la experiencia publicitaria
Estas cookies pueden ser establecidas por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes.
Cookies de Preferencias
Recuerdan tus configuraciones personales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde información que cambia la forma en que se comporta o ve el sitio, como tu idioma preferido.
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Estas cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como login, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones) durante un período de tiempo.
De esta manera, no tienes que volver a introducir esta información cada vez que regresas al sitio o navegas de una página a otra. Las cookies también pueden utilizarse para analizar cómo los usuarios interactúan con el sitio web y mejorar la experiencia general.
2. ¿Cómo Utilizamos las Cookies?
En snerthily España utilizamos cookies para diferentes propósitos, todos ellos dirigidos a mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y proporcionarte un servicio más personalizado y eficiente.
Funcionalidad Básica
- Mantener tus preferencias de navegación
- Recordar información del formulario de contacto
- Gestionar el estado del banner de cookies
- Proporcionar funcionalidades interactivas
Análisis y Mejora
- Entender cómo los usuarios navegan por el sitio
- Identificar páginas populares y problemáticas
- Medir la efectividad de nuestro contenido
- Optimizar la experiencia del usuario
Marketing Personalizado
- Mostrar ofertas relevantes para ti
- Personalizar contenido basado en intereses
- Medir la efectividad de campañas publicitarias
- Evitar mostrar anuncios repetitivos
Personalización
- Adaptar la interfaz a tus preferencias
- Recordar configuraciones de idioma
- Mantener preferencias de visualización
- Personalizar recomendaciones de productos
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1. Cookies Estrictamente Necesarias
Estas cookies son esenciales para que puedas moverte por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado.
Ejemplos de uso:
- cookies-accepted: Recuerda si has aceptado el banner de cookies
- session_id: Mantiene tu sesión activa durante la navegación
- form_data: Conserva temporalmente los datos del formulario de contacto
- security_token: Proporciona protección contra ataques CSRF
Duración: Estas cookies se eliminan cuando cierras tu navegador (cookies de sesión) o permanecen durante un máximo de 30 días.
3.2. Cookies Analíticas
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Utilizamos esta información para compilar informes y ayudarnos a mejorar el sitio web.
Proveedores y propósitos:
- Google Analytics: Analiza el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del sitio
- _ga, _ga_*: Distingue a los usuarios únicos y mide las interacciones
- _gid: Distingue a los usuarios durante 24 horas
- _gat: Limita el porcentaje de solicitudes
Duración: Desde 24 horas hasta 2 años, dependiendo de la cookie específica.
Más información: Política de Privacidad de Google
3.3. Cookies de Marketing
Estas cookies se utilizan para hacer que los mensajes publicitarios sean más relevantes para ti. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, asegurar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en tus intereses.
Funcionalidades incluidas:
- Facebook Pixel: Mide la efectividad de campañas publicitarias en Facebook
- Google Ads: Personaliza anuncios y mide conversiones
- Remarketing: Muestra anuncios relevantes basados en tu historial de navegación
- Conversiones: Rastrea las acciones que realizas después de ver un anuncio
Duración: Generalmente entre 30 días y 2 años.
3.4. Cookies de Preferencias
También llamadas cookies funcionales, estas cookies permiten que un sitio web recuerde la información que cambia la forma en que se comporta o se ve el sitio web, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
Configuraciones que recordamos:
- Idioma preferido: Mantiene tu selección de idioma
- Configuración regional: Recuerda tu ubicación para mostrar precios locales
- Preferencias de visualización: Tamaño de texto, tema de color, etc.
- Configuración de privacidad: Tus elecciones sobre cookies y privacidad
Duración: Hasta 1 año o hasta que cambies tus preferencias.
4. Cookies de Terceros
Algunas de nuestras páginas web pueden contener cookies establecidas por terceros. Estas son cookies que no son establecidas por nuestro sitio web, sino por servicios externos que utilizamos para mejorar la funcionalidad y analizar el uso del sitio.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.
- Propósito: Análisis de tráfico web y comportamiento del usuario
- Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de tráfico
- Control: Puedes optar por no participar visitando Google Analytics Opt-out
Redes Sociales
Podemos incluir botones de redes sociales que permiten compartir nuestro contenido.
- Facebook: Botones de "Me gusta" y "Compartir"
- Twitter: Botones de "Tweet"
- LinkedIn: Botones de "Compartir"
- Control: Puedes gestionar estas cookies en las configuraciones de cada plataforma social
Procesadores de Pago
Para procesar pagos de manera segura, utilizamos servicios de terceros.
- PayPal: Para procesamientos de pago seguros
- Stripe: Para pagos con tarjeta de crédito
- Propósito: Garantizar transacciones seguras y detectar fraudes
- Seguridad: Estos servicios cumplen con los estándares PCI DSS
5. Cómo Gestionar las Cookies
Tienes el derecho de decidir si aceptar o rechazar cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies utilizando el panel de control superior o configurando tu navegador web.
5.1. Gestión a través de Nuestro Sitio Web
La forma más fácil de gestionar tus preferencias de cookies es utilizar el panel de control en la parte superior de esta página. Allí puedes:
- Activar o desactivar tipos específicos de cookies
- Aceptar todas las cookies de una vez
- Aceptar solo las cookies estrictamente necesarias
- Guardar tus preferencias personalizadas
5.2. Gestión a través del Navegador
Todos los navegadores modernos permiten gestionar las cookies. Aquí te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:
Google Chrome
- Haz clic en "Menú" (tres puntos verticales)
- Selecciona "Configuración"
- Ve a "Privacidad y seguridad"
- Haz clic en "Cookies y otros datos del sitio"
- Configura tus preferencias
Mozilla Firefox
- Haz clic en "Menú" (tres líneas)
- Selecciona "Configuración"
- Ve a "Privacidad y seguridad"
- En "Cookies y datos del sitio"
- Ajusta la configuración
Safari
- Ve a "Safari" en la barra de menú
- Selecciona "Preferencias"
- Haz clic en "Privacidad"
- Gestiona "Cookies y datos de sitios web"
- Configura según tus preferencias
Microsoft Edge
- Haz clic en "Configuración" (tres puntos)
- Selecciona "Configuración"
- Ve a "Privacidad, búsqueda y servicios"
- En "Cookies y otros datos del sitio"
- Ajusta las opciones
Importante a tener en cuenta:
- Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad de algunos sitios web
- Algunas funciones de nuestro sitio pueden no estar disponibles sin cookies
- La configuración del navegador se aplica a todos los sitios web que visites
- Puedes eliminar cookies ya almacenadas en cualquier momento
6. Cookies en Dispositivos Móviles
Los dispositivos móviles también permiten gestionar cookies a través del navegador. El proceso es similar al de los navegadores de escritorio, aunque la ubicación de las opciones puede variar.
Dispositivos iOS (iPhone/iPad)
- Ve a "Configuración" en tu dispositivo
- Desplázate hacia abajo y toca "Safari"
- En la sección "Privacidad y seguridad"
- Gestiona "Bloquear cookies"
- También puedes "Borrar historial y datos del sitio web"
Dispositivos Android
- Abre tu navegador (Chrome, Firefox, etc.)
- Toca el menú (tres puntos o líneas)
- Ve a "Configuración"
- Busca "Configuración del sitio" o "Privacidad"
- Gestiona "Cookies" y "Datos del sitio"
Aplicaciones Móviles
Si utilizas nuestra aplicación móvil (cuando esté disponible), podrás gestionar las preferencias de cookies y datos directamente desde la configuración de la aplicación en la sección de "Privacidad" o "Configuración de datos".
7. Seguridad y Privacidad
La seguridad de tus datos es una prioridad para nosotros. Implementamos múltiples medidas para proteger la información recopilada a través de cookies.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado HTTPS: Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores está cifrada
- Cookies Seguras: Las cookies sensibles solo se transmiten a través de conexiones seguras
- SameSite Protection: Protección contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios
- Expiración Automática: Las cookies tienen fechas de expiración para limitar su duración
- Minimización de Datos: Solo recopilamos los datos mínimos necesarios
Cumplimiento Normativo
- RGPD: Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos
- LSSI-CE: Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
- ePrivacy: Directiva de privacidad y comunicaciones electrónicas
- LOPD-GDD: Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales
8. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de cookies o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
¿Cómo te notificamos los cambios?
- Actualizamos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
- Para cambios significativos, mostramos un aviso en el sitio web
- Enviamos notificaciones por email cuando sea apropiado
- Podemos solicitar tu consentimiento renovado para ciertos tipos de cookies
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
9. Contacto y Preguntas
Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies, cómo utilizamos las cookies, o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con las cookies, puedes contactarnos:
Datos de Contacto
Consultas sobre Cookies: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]
Teléfono: +36 1 194 2674
Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid
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